Reclamo a Mercado Pago

Cancelación de cuenta

Mercadolibre me canceló la cuenta.. Y como mercadopago trabaja junto a mercadolibre tambien me cancelo mi cuenta. El tema es que yo tengo dinero en mi cuenta de mercadolibre/mercadopago y ahora tengo retenido el dinero. Quiera saber si se van a quedar ellos con el dinero?

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Hugo,
Verificamos que nos contactaste por nuestro Portal de Ayuda y que se está siguiendo la consulta por esa vía.
Por favor aguardá el contacto de nuestro equipo especializado que estará revisando la suspensión.
Saludos.
19 de Marzo a las 11:25 hs.
Comentar
- Hugo M
  
  Buenas tardes. Yo entiendo y acepto la suspensión. En lo que no estoy de acuerdo es que me tengan retenido el dinero. Que por cierto es dinero que me han mandado y he puesto yo también... Lo único que quiero saber es si me van a regresar mi dinero o sí se lo van a quedar...
  19 de Marzo a las 13:07 hs.
Hugo M

Mercadolibre quiere justificar que me tienen retenido mi dinero diciendo que mi cuenta esta vinculada con la cuenta de una prima de mi señora y al parecer está persona tiene o tuvo un reclamo por una venta. Yo no tengo nada que ver con lo que hacen otras personas. Mi cuenta tenía dinero mío y de nadie más. Necesito que mercadolibre/mercadopago me devuelva mi dinero. Yo nada tengo que ver con lo que hacen los demás.
20 de Marzo a las 19:41 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Hugo, te respondimos por e-mail. Cualquier duda, responde el mismo. Saludos.
26 de Marzo a las 16:51 hs.
Comentar
Hugo M

Respondo los mensajes que me mandan x mi consulta y mi reclamo pero sus respuestas son siempre las mismas. Ahora justifican que tienen retenido mi dinero diciendo que me vinculan con otra cuenta...FLOR_83M...aparentemente esa persona tiene una deuda o reclamo abierto con mercadolibre/mercadopago y x eso ellos tienen retenido mi dinero. Esa persona es la prima de mi señora y yo no tengo nada que ver con esa persona. Mercadolibre/mercadopago no tiene derecho alguno a apropiarse de algo que no les corresponde. Si tienen inconvenientes con otras personas no es justo que nos haganresponsables a los demás. Yo no tengo contacto alguno con dicha persona. Y no ea asunto mio lo que suceda entre ambas partes x eso no me parece justo que mercadolibre/mercadopago me meta a mi en el medio de una dis****. Quiero mi dinero porque es mio y no le corresponde a mercadolibre ni a mercadopago.
26 de Marzo a las 20:52 hs.
Comentar
Hugo M

Mercadolibre al ver que yo realice el reclamo x este medio se comunicó conmigo. Me habilitaron la cuenta x unos dia y luego volvieron a inhabilitarla quedandose con dinero mio. Son unos ladrones y estafadores!!
16 de Abril a las 10:27 hs.
Comentar
Hugo M

Todavia sigo esperando una solucion
02 de Mayo a las 11:23 hs.
Comentar