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Reclamo a Mercado Pago

Cancelacion de compra y devolucion de dinero

[Solucionado]

Hola realice una compra y pague por mercado pago. El vendedor (una tienda online de zapatos llamado Juanita Shoes no me respondio nunca los mails ni se comunicaron conmigo, ya pasados 8 dias de la compra y sin tener respuesta ni el producto hago el reclamo porque quiero que me devuelvan el dinero y me cancelen la compra y es imposible comunicarse por telefono. Hice el reclamo desde la web y me dicen que hoy es el dia limite para que el vendedor se contacte, como no se contacto, pido que me devuelvan la plata ya y me cancelen la compra, necesito una solucion y una respuesta que no sea la web sino una voz humana!

Comentarios
  • Carolina G

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero y ya lo tengo acreditado, se comunicaron y me resolvieron el inconveniente

    18 de Octubre a las 12:05 hs.

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