Reclamo a Mercado Pago
Hola. Necesito cancelar una compra que realice a tiendagn, de forma urgente. Fue por error. Necesito me solucionen este inconveniente. El numero de operacion es [números]. Fue realizado con tarjeta de crdito cabal. Por favor espero respuesta. Gracias.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gracias por acercarnos tu consulta.
En este caso te sugerimos iniciarle un reclamo a tu vendedor. Para iniciar el reclamo debes ingresar al listado de compras de Mercado Libre o Mercado Pago, seleccionar la compra afectada, y desde los tres puntitos "Necesito ayuda".
Luego solo debes escoger el motivo que mejor se asemeje. El vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.
Una vez que inicies el reclamo, te sugerimos seguir el contacto desde allí.
¡Saludos!
29 de Enero a las 0:46 hs.
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