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Reclamo a Mercado Pago

Cancelación de compra

Hice una compra el 22 de agosto,el cual fue abonado cn tarjeta de débito,al pasar el tiempo nunca me entregaron el producto,cuando mando email reclamando la entrega,me dcn que pida el reintegro a través de mercado pago!! bajovlanaplicacion y no me da la opcion de la devolucion,del dinero

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