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Reclamo a Mercado Pago

Cancelación

Hice una compra con tarjeta de crédito y la cancelé antes del cierre de la tarjeta. Pero igual me llegó en el resumen de la tarjeta y se cobraron una cuota.
me devuelven el dinero?

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si puedes ver el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.


    Además, te sugerimos revisar también desde “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > ''Tengo un problema con un pago” > Contáctanos.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta.

    07 de Marzo a las 9:31 hs.

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    • Dariela

       

      El pago no me aparece

      07 de Marzo a las 9:39 hs.

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      • Dariela

         

        Necesito que lo que yo cancelé no me lo cobren. Se cobraron 1 cuota de 3. Y yo había cancelado la compra que hice. Que me devuelvan lo que se cobraron.

        12 de Marzo a las 12:55 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola, entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
          Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2BVrKQo y contactanos.

          Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto de forma privada para que te ayudemos a resolverlo.

          Saludos.

          12 de Marzo a las 16:08 hs.

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          • Dariela

             

            Me dijeron que me iban a devolver la plata dentro de 25 días y ya pasó un mes y no me devolvieron nada

            08 de Abril a las 21:49 hs.

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