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Reclamo a Mercado Pago

Cambio dectitularidad

Compre un lector
lo active a la cuenta de casa juana@speedy.com.ar
asocie el teléfono de mi hermana
y ahora me dice que tiene otra titularidad y hay que cambiar y bosé como hacer

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Lo que sucede Caro es que el lector se asocia al primer mail que ingresas, si has puesto el mail juana*speedy.com.ar cuando lo activaste, queda asociado a ese, para usarlo con otra cuenta, debes cambiar la titularidad siguiendo los pasos que te indicamos desde la app.

    Ten en cuenta que solo puedes hacerlo si han pasado por lo menos 60 días desde que tienes el lector asociado a la cuenta juana*speedy.com.ar

    24 de Enero a las 15:30 hs.

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    • Carolina P

       

      Sigo sin poder usar el lector

      29 de Enero a las 12:15 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Caro, para utilizar el lector con otra cuenta, debes cerrar la aplicación y volver a iniciar sesión con la nueva cuenta en la que lo quieres usar.

        Al conectar el lector, el sistema no lo reconocerá y te preguntará si quieres cambiar la titularidad, si indicas que sí, te enviaremos un mail al correo con el que usas actualmente el Point para que confirmes el cambio y puedas comenzar a cobrar con la nueva cuenta y ¡Listo!

        Ten en cuenta que el cambio lo puedes hacer si han pasado por lo menos 60 días desde que usas el lector con la cuenta en la que está asociado actualmente.

        29 de Enero a las 15:23 hs.

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