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Reclamo a Mercado Pago

Cambio de referencia en sube

Tengo una tarjeta sube asociada que ya no voy a usar y quiero cambiar el nombre de referencia para evitar confusiones y no cargarla por error. Ya se que no se puede eliminar la tarjeta, por eso quiero modificar la referencia

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos dias Daniel, por funcionalidad y seguridad del sitio es requerido que ingreses los datos cada vez que realizas la carga, porque como nos indicas, no puedes eliminar la tarjeta ingresada.

    Si tienes dudas, te pedimos que te contactes directamente con SUBE para solucionarlo.

    ¡Que tengas buen día!

    16 de Febrero a las 15:52 hs.

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    • Daniel D

       

      Es que no es un problema de SUBE, sino de la App de Mercadopago. Debería permitir editar el nombre que figura vinculado al número de cada tarjeta. No me pide los datos cada vez que realizo la carga. La tarjeta ya está registrada y sólo me permite seleccionarla sin cambiar nada.

      16 de Febrero a las 23:15 hs.

    • Natacha C

       

      Debemos poder eliminar la tarjeta Sube y cargar la nueva, como lo hacemos con la registrada.

      05 de Agosto a las 0:38 hs.

  • Leonardo R

     

    Muy mal la gente de Mercado Pago que no sabe responder algo tan simple de su Sistema y entonces callan sin dar respuesta, a mi me sucede lo mismo y No creo que la gente de Mercado Pago sepa como hacerlo.

    30 de Junio a las 22:19 hs.

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    • JESSICA R

       

      hola , quiero cambiar mi tarjeta sube y mercadopago no lo permite y encima nos mandan a llamar a SUBE cuando es un tema de la plataforma de ellos. muy mal que ni ellos sepan cómo hacerlo.

      03 de Julio a las 10:14 hs.

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      • Natacha C

         

        Igual que el resto de los reclamos, se rompió mi tarjeta sube y la app no deja editarla. Muy mal servicio en éste punto, ya que la carga de SUBE se usa muchísimo.

        05 de Agosto a las 0:36 hs.

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        • Maraly B

           

          propuso una solución:

           

          Edición o eliminación de tarjetas sube y / o números de celulares ingresados. Una vez verificada identidad con foto de DNI como solicita!

          22 de Octubre a las 8:23 hs.

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