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Reclamo a Mercado Pago

Cambié mi dispositivo y la cuenta de mercadopago no estaría funcionando correcta

Buenas tardes yo tuve la necesidad de cambiar el equipo y al descargar la cuenta de mercadopago nuevamente no me aparecen mis contactos para enviar dinero por lo cual descargue la aplicación auty recomendada, y no he podido solucionar el problema ahora también tengo problemas para ingresar ya que me dice que no tengo conexión y si la tengo tampoco me permite leer el código qr físico sino que al querer abonar con el mismo me genera un qr en mi teléfono y me es muy difícil solucionar el problema por estos medios necesitaría una ayuda más personalizada, se los agradecería, ya que no me llevo bien con la tecnología y en vez de solucionar el problema al parecer cada vez la complicó más ya que me dice que mis accesos están encriptados.

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Comentarios

  • Viviana A

     

    Por qué digo con el mismo problema casi no puedo utilizar mí cuenta e hice el reclamo x call Center WhatsApp y como no supieron solucionar el problema me cerraron la sesión... Diciendo q yo no respondía y el problema es que no me supo interpretar o no era lo suficientemente competente en su trabajo que me cortó y cerró la sesión...

    17 de Mayo a las 11:56 hs.

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    • Viviana A

       

      Por qué sigo con el mismo problema... aun sigo sin poder utilizar algunos beneficios como poder enviar dinero a mis contactos son poder pagar algunos impuestos...

      28 de Mayo a las 14:27 hs.

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