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Cambiar cuenta bancaria

[Solucionado]

Necesito modificar los datos de mi cuenta bancaria. Ingreso en "cuentas bancarias" "agregar cuenta" me pide la clave de ingreso, accedo y me aparece un mensaje que necesitan confirmar mi identidad a través de una clave que me enviarán vía sms. Pedí el código varias veces y nunca me llegó a mi celular. Se agotaron los intentos porque me dice que me enviaron muchas claves. Quiero hacer retiro de mi dinero. Cómo lo resuelvo??

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Sandra!

    En este caso deberás esperar 24 horas para volverlo a intentar debido a que se excedieron los intentos.

    Una vez pasado este día, te aconsejamos intentarlo nuevamente desde otro dispositivo, ya sea com****dora o celular.

    Además, actualizar la aplicación en el caso de que haya otra disponible. Luego no deberías tener problemas con el código nuevamente.

    Quedamos a las órdenes por cualquier consulta. ¡Saludos!

    24 de Enero a las 0:57 hs.

  • Sandra M

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pude resolver el inconveniente con mi cuenta y cambiar mis datos.

    28 de Enero a las 9:39 hs.

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