Reclamo a Mercado Pago

Botones de pago dejan de andar

De tanto en tanto los links generados como botón de pago dejan de funcionar, lo que da los clientes una impresión de abandono (a mis clientes quiero decir, que a los suyos no creo que les sorprenda). Mi sugerencia es que cada tanto usen sus propios botones a ver si se dan cuanta solitos.

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Comentarios

Alejandro C

Sigue igual
02 de Mayo a las 7:06 hs.
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Alejandro C

Mercado Pago no tiene una vía de comunicación para informar defectos de su sistma.
28 de Mayo a las 7:02 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Alejandro, ¿Cómo estás?
Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto el 02/05 y no tuvimos una respuesta de tu parte. Te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

También puedes contactarte desde el portal de Ayuda seleccionando la opción adecuada a tu consulta.

Te ofrecemos 3 medios distintos para que nos acerques tu consulta: e-mail, chat o teléfono.

Ten en cuenta que nuestro asesoramiento telefónico, depende de la disponibilidad con la que contemos al momento que eliges la opción por la que quieres consultarnos. En caso de tener disponibilidad, te aparecerá la opción 'Solicitar llamado telefónico', donde

Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

Saludos, Mercado Libre.
29 de Mayo a las 16:53 hs.
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Alejandro C

Muchas gracias por responder;

Por favor no lo tome a mal, pero no me parece bien dejar datos personales en un sitio público o ponerlos en un mail de alguien que dice ser de Mercado Libre; quisiera saber si existe una la vía formal para comunicar un desperfecto técnico. Revisé las opciones el sitio web de la empresa pero no veo ninguna manera de comunicarse como usted dice, no pude encontrar una dirección de e-mail ni chat ni teléfono. ¿Puede usted ponerlas acá?

Muchas gracias.
31 de Mayo a las 9:40 hs.
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