Reclamo a Mercado Pago
Me robaron la sube. Accedo a mercado pago para cambiarla y no me deja. Hago la cara para acceder al descuento y no es aplicable a las tarjetas nuevas! deberian de solucionar el tema, ya que figura una tarjeta inhabilitada y no se puede cambiar!
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Rocío, te contamos que no es posible eliminar la tarjeta SUBE de tu cuenta, pero si de todas formas puedes hacer la recarga a la nueva tarjeta ingresando los datos de la misma al momento de la carga.
10 de Enero a las 16:35 hs.
Rocio Y
La tarjeta que figura fue robada, deberia de poder darla de baja y registrar la nueva! Asi de esa forma podria acceder a los descuentos de carga.
10 de Enero a las 17:10 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Rocio,
¡No te preocupes! Desde el siguiente link vas a poder detallarnos lo sucedido, seleccionando "Contactanos" ----> http://bit.ly/2BJEyJR .
¡Te esperamos!
10 de Enero a las 18:22 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Rocío, la tarjeta SUBE anterior no la podrás eliminar pero podrás cargar la nueva cargando los datos.
Si tenemos descuentos vigentes podrás acceder a ellos. Recuerda que hay promociones que son una única vez por usuario.
¡Saludos!
10 de Enero a las 18:24 hs.
Rocio Y
solución recibida:
Rápida solución.
10 de Febrero a las 10:46 hs.