Reclamo a Mercado Pago

Borrar cuenta bancaria

Hola tengo mercado pago y en la misma ttranfiero dinero a cuanta bancaria a proveedores pero resulta que tengo mas de tres proveedores y mercado pago te da la opcion de poner solo tres quiero quitar eso tres y poner nuevamente dos o tres mas distintos como o donde esta la opcion de que pueda borrar espero una solucion gracias

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Comentarios

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Para retirar tu dinero a cuentas bancarias, es importante que sepas que puedes tener hasta 3 cuentas guardadas.

Para borrarlas debes ingresar en tu cuenta de Mercado Pago en "Mis datos" > "Cuentas Bancarias" --> Allí encontrarás las cuentas que tienes actualmente guardadas y podrás eliminar la que desees.

Luego, al momento de retirar, podrás añadir las nuevas cuentas (allí mismo te solicitaremos los datos como la primera vez que retiraste)

¡Buen lunes!
08 de Abril a las 10:44 hs.
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- Luciana E
  
  Hola! tengo la misma duda y a mi no me aparece la opcion Mis cuentas Bancarias. En mis datos aparecen datos personales, tarjetas y domicilios y en ningun lado las cuentas. Lo sacaron?
  26 de Agosto a las 19:42 hs.
- Nom D
  
  Toda la gente aquí está buscando ELIMINAR cuentas bancarias, no estamos buscando cargar CBU nuevos. Esta respuesta es una tomada de pelo.
  12 de Octubre a las 15:10 hs.
- Nom D
  
  Y, además, esa función que MP menciona aqui, NO EXISTE EN LA WEB.
  12 de Octubre a las 15:10 hs.
María C

No me aparece la cuenta que quiero eliminar en esa opción
14 de Setiembre a las 20:22 hs.
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silvia R

quiero eliminar de mis datos (mi perfil) una cuenta bancaria que por error la cargue . No aparece la opcion eliminar como hago por favor
02 de Octubre a las 12:32 hs.
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- Luciana E
  
  Me pasa lo mismo, ni ellos tienen idea. El otro día chetee con uno de mercado pago y nunca supo resolverme ese tema
  02 de Octubre a las 23:30 hs.
- Marcelo E
  
  me pasa lo mismo alguien pudo solo te dicen q entres a tus datos y las elimines pero no aparece el boton de eliminar solo te deja agregar
  04 de Octubre a las 14:19 hs.
- ezequiel A
  
  Deslizando la cuenta para un lateral la elimina
  16 de Noviembre a las 0:50 hs.
- Andrea
  
  Tenés que poner la opción ingresar dinero_debito inmediato(te aparecen las cuentas guardadas)tocas los 3 puntitos y tenés la opción de eliminar cuenta.
  26 de Octubre a las 18:04 hs.
Marcelo E

no me deja eliminar mis cuentas bancarias es jodido eso por que si te afanan el cel te roban todo
03 de Octubre a las 15:59 hs.
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- Luciana E
  
  Yo no pude...cuando estaba chateando el flaco me dijo entra a tus cuentas y ahi parate sobre la que queres eliminar y eliminala y le dije: no tengo nada para eliminar, solo agregar y se hizo el ****** y me empezo a hablar de otra cosa que le consulte antes y luego me dijo, volve a entrar para que te respondan lo de eliminar cuenta...en fin...creo que esa funcion aun no existe siquiera desde la pc lo cual me parece una falla enorme para ser un sitio tan conocido!
  04 de Octubre a las 14:42 hs.
Marcelo E

Ojo x q si te afanan el CEL te roban todo
04 de Octubre a las 17:03 hs.
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horacio C

Quiero eliminar 2 cuentas bancarias y no me aparece la opción "eliminar" al lado de las cuentas ,,ayuda por favor gracias
09 de Octubre a las 2:10 hs.
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- JuanMartin B
  
  Lo que tenes que hacer es ir a transferencias y donde te aparecen la lista de cuentas deslizar la cuenta que queres borrar hacia la izquierda y la borra
  18 de Octubre a las 11:54 hs.
Nom D

NO APARECE LA OPCIÓN PARA ELIMINAR CUENTAS BANCARIAS! RESPONDAN MERCADO PAGO!!
10 de Octubre a las 20:50 hs.
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- Marcelo E
  
  A muchos les pasa lo mismo
  10 de Octubre a las 21:55 hs.
Nom D

Mandé reclamo a MP desde la app. Es importante por cuestiones de seguridad, ahora que pusieron ese debin automático. Un peligro.
10 de Octubre a las 22:08 hs.
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- Marcelo E
  
  Reclamé 3 veces y me dijeron que desde la web me meta en mi perfil datos personales y cuentas bancarias y que elimine las cuentas ahí pero la opción no me aparece solo me aparece agregar cuentas me re boludearon x que las tres veces me dijeron lo mismo
  12 de Octubre a las 1:11 hs.
- Luciana E
  
  Yo chatee desde mi pc y entre a mercado pago desde la compu y le dije en línea al flaco: no se puede eliminar, me cambio de tema y me dijo que me enviarían mail con la respuesta. Nunca lo hicieron.
  12 de Octubre a las 5:36 hs.
Nom D

Yo tb hice el reclamo y me dijo que NO ES POSIBLE. A lo cual respondí que eso es ilegal, dado que ML no es dueño de mis datos y que de ser asi voy a tener que presentar la queja en Defensa al Consumidor y citarlos a una conciliación obligatoria. Estoy a la espera de rta aún. Veo que hay varios reclamos así, pero nos conviene unirlos en uno sólo, explicando bien las implicancias de esta situación. Voy a tratar de cargar uno por la tarde y les dejo el link.
12 de Octubre a las 15:07 hs.
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Nom D

Más allá de que los datos son personales y uno es dueño de borrarlos y/o cambiarlos, es fudamental que MP entienda la implicancia de la opción DEBIN teniendo un cbu cargado. Te roban el celular y TE VACÍAN LA CAJA DE AHORROS. Es prioridad insistir y que brinden una solución.
12 de Octubre a las 15:09 hs.
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Marcelo E

a mi me llego un mail supuestamente de mercado pago pidiendome captura de lo que ,e sucede no la envie por q para mi me quieren ******r
14 de Octubre a las 16:58 hs.
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Marcelo E

Ya hice la revisión correspondiente y efectivamente pude evidenciar que es un error, voy a enviar el caso al área encargada porque entiendo que esto te está afectando y lo que menos deseo es perjudicarte, por el momento te pido que aguardes un poco mientras ellos resuelven el problema, ellos se contactan contigo vía E-mail para darte una pronta solución, confía en nosotros estamos trabajando para ayudarte...esto me respondieron en la app
15 de Octubre a las 13:15 hs.
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- Luciana E
  
  es mentira...a mi me dijeron lo mismo hace un mes y jamas me escribieron por mail...Lo que no comprendo es cual es su negocio de no agregar la opcion eliminar siendo tantos los reclamos...habra que sacar el dinero de ahi y cerrar definitivo la cuenta hasta que solucionen el caso sino.
  15 de Octubre a las 14:21 hs.
Nom D

Me copiaron la misma respuesta. Estoy mandando el reclamo nuevamente. A mi tampoco me querían "perjudicar", bue!
15 de Octubre a las 19:46 hs.
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Nom D

NO SON UN AMOR? : Ya hice la revisión correspondiente y efectivamente pude evidenciar que es un error, voy a enviar el caso al área encargada porque entiendo que esto te está afectando y lo que menos deseo es perjudicarte, por el momento te pido que aguardes un poco mientras ellos resuelven el problema, ellos se contactan contigo vía E-mail para darte una pronta solución, confía en nosotros estamos trabajando para ayudarte

Espero haber sido de gran ayuda para ti, recuerda que estamos para colaborarte siempre. Ten un lindo día.
15 de Octubre a las 20:01 hs.
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Nom D

JuanMartin B Hola! , tu sugerencia saca la cuenta de favoritos pero NO LA ELIMINA DE TU PERFIL. Todos los CBU siguen estando en la sección de perfil "Cuentas bancarias".
18 de Octubre a las 12:03 hs.
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- Luciano Q
  
  Si quieren eliminar "cuentas bancarias", tienen que ingresar en "Tarjetas", elegir la tarjeta (o cuenta bancaria) que quieran eliminar y presionar el botón que está abajo que dice "Eliminar tarjeta". Eso es todo.
  02 de Noviembre a las 1:24 hs.
- Luciana E
  
  Luciano Q. Eso sólo funciona para tarjetas. Con las cuentas bancarias no se puede hacer lo mismo
  06 de Noviembre a las 15:43 hs.
Marcelo E

A alguien le solucionaron el problema?
02 de Noviembre a las 16:03 hs.
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- Andrea
  
  Tenés que poner la opción ingresar dinero_debito inmediato(te aparecen las cuentas guardadas)tocas los 3 puntitos y tenés la opción de eliminar cuenta.
  26 de Octubre a las 18:03 hs.
Nom D

En mi app, en la parte de reclamos sigue figurando como "En proceso". Seguiré insistiendo, mando msjs todas las semanas y en cuanto tenga un momento mandaré a Banco Central tb.
02 de Noviembre a las 16:24 hs.
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- ezequiel A
  
  Deslizando la cuenta para un lateral la elimina
  16 de Noviembre a las 0:48 hs.
Santiago C

wert
06 de Noviembre a las 15:35 hs.
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Santiago C

Yo lo logré agregando dos cuentas falsas además de la real, como dicen mas arriba. Una vez hecho esto fui a ****s://****mercadopago.com.uy/withdraw/account-select Ahi le dan eliminar a la cuenta real, dirá que falló, y le dan click en reintentar. Listo.
06 de Noviembre a las 15:37 hs.
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- Luciana E
  
  No entiendo a donde hay que entrar para eliminar la cuenta luego de creada las 2 falsas
  06 de Noviembre a las 15:44 hs.
- Nom D
  
  Santiago, buenas tardes! Esto lo hiciste para una cuenta de MP de Argentina?
  06 de Noviembre a las 15:59 hs.
- Nom D
  
  Ah .uy - eso es Uruguay si no digo mal. Mi cuenta es de Argentina. Voy a probar y te digo si funciona.
  06 de Noviembre a las 16:00 hs.
ezequiel A

Deslizando la cuenta para un lateral la elimina
16 de Noviembre a las 0:47 hs.
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- Nom D
  
  Siguen figurando el Perfil y en Débito Inmediato
  29 de Noviembre a las 22:45 hs.
Marcelo E

Al final nunca me solucionaron el problema y encima hace dos meses que me figura que está en proceso el trámite .mercado pago es re cualquiera
29 de Noviembre a las 13:09 hs.
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- Luciana E
  
  A mi tampoco...no comprendo porque les cuesta tanto añadir esa modificacion en el sistema...me parece algo basico!
  29 de Noviembre a las 13:34 hs.
Santiago A

Hola alguien lo pudo solucionar??? Quiero borrar la cuenta bancaria y es imposible. No pueden obligarme a tener esos si yo no quiero
29 de Abril a las 1:20 hs.
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- Andrea
  
  Tenés que poner la opción ingresar dinero_debito inmediato(te aparecen las cuentas guardadas)tocas los 3 puntitos y tenés la opción de eliminar cuenta.
  26 de Octubre a las 18:02 hs.
GustA P

se siguen haciendo los ******s con este tema. solo van a lograr que deje de usarla. total en peronia no sirve para nada.......
20 de Mayo a las 17:04 hs.
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- Andrea
  
  Tenés que poner la opción ingresar dinero_debito inmediato(te aparecen las cuentas guardadas)tocas los 3 puntitos y tenés la opción de eliminar cuenta.
  26 de Octubre a las 18:03 hs.
Andrea

Tenés que poner la opción ingresar dinero_debito inmediato(te aparecen las cuentas guardadas)tocas los 3 puntitos y tenés la opción de eliminar cuenta.
26 de Octubre a las 18:02 hs.
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ezequiel A

Para eliminar cuentas de terceros en tu cuenta de mercado pago, tenes que ir a transferencias y te aparece todas las cuentas de terceros. Ahí eliminas la que quieras deslizando para el lateral derecho o izquierdo, no recuerdo bien y así eliminas la cuenta que deseas. Espero les sirva el dato, y si quieren eliminar la cuenta de mercado pago definitivamente. Tienen que ir a configuración que esta abajo de todo y eliminan cuenta, al hacer esto también se eliminará su cuenta de mercado libre que siempre están asociadas las dos cuentas. Éxitos!!
26 de Octubre a las 21:04 hs.
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