Reclamo a Mercado Pago
Hola el dia de hoy fue suspendida mi cuenta de mercado pago y quisiera retirar el dinero que me quedo bloqueado como puedp hacer?
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Al querer hacer transferencias no me deja ya intente con varias tarjetas y métodos de pago, ya espere hrs y días como me llegaron a indicar por chat en whatsapp qué por error en sistema pero para el tiempo y todo y sigue el mismo problema ya se los exprese y no me dan …
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Me suspendieron mi cuenta
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Comprendemos lo que nos comentas y te damos la seguridad de que estaremos brindándote soporte mediante el reclamo que cuentas con nosotros desde el sitio, dado que es el sector especializado quienes cuentan con la información necesaria para chequearlo y poder ayudarte, manteniendo los datos y la información privada y junta bajo un mismo canal de comunicación.
Te estaremos notificando a la brevedad desde allí.
Esperamos todo se solucione lo antes posible, buen día.
03 de Diciembre a las 8:56 hs.
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Angel T
Mi dineropermanecera bloqueado por tres meses y no me parece valida esta medida
08 de Diciembre a las 2:16 hs.
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Angel T
No me parce justo que el bloqueo de mi dinero sea hasta. El mes de marzo del ano entrante
18 de Diciembre a las 14:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Angel, vemos en este caso que tu suspensión es permanente y desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestro equipo especializado en seguridad.
Podrás retirar el dinero, el día indicado por ellos.
Esperamos contar con tu comprensión. ¡Saludos!
19 de Diciembre a las 1:07 hs.
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