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Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de la cuenta y cobro de crédito sin posibilidad de poder pagarlo

Hace un mes alguien ingresó a mi cuenta de mercado libre sin permiso e hizo compras que reporté como violación de seguridad. Hasta ahí no hubo ningún problema, porque mercado pago me ayudó con el problema de seguridad bloqueándo la cuenta. Sin embargo, estoy esperando a que la desbloqueen porque tengo un crédito pendiente por pagar y me lo están cobrando encarecidamente, sin embargo no me es posible realizarles el pago por ningún medio. Ya traté de ingresar múltiples veces, contacté al soporte de mercado libre y me dicen que no pueden hacer nada. Incluso intenté depositar dinero con la clabe interbancaria para que se pudiera cobrar y me rebotó la transferencia, pero me meten recargos y recargos. Espero y tengan tantita verguenza, porque si de por sí no puedo pagar y me están haciendo recargos, imagínense cuando se les ocurra desbloquearla.

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Comentarios

  • Ma G

     

    No me han desbloqueado la cuenta y me siguen mandando recargos, me parece una falta de respeto que lo hagan sabiendo que no puedo acceder a la cuenta.

    01 de Mayo a las 16:25 hs.

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