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Bloqueo de cuenta y mp no deja recuperarla

Si pasó el tiempo y envejeciste por obvias razones, cuidado con este medio de pago!
te bloquean la cuenta con la excusa de que no pueden validar tu rostro con los datos biometricos. Te piden dni nuevo, que expliques porque tu rostro cambió, dar datos, fotos que corr***ran información, videos y todas las conversaciones mantenidas con el personal de seguridad, a pesar de todo eso, te dejan bloqueada la cuenta no dejándote usar tu dinero. No hay lugar físico a donde reclamar y validar tu identidad. Ya paso un mes y siguen sin dejarme recuperar la cuenta para poder sacar el dinero y no volver a usar nunca mas ese medio de pago. Tuve que hacer denuncia a defensa del consumidor, hacer esta nota y enviar carta documento. Pero todo este proceso es muy lento y mercado pago debería ya haberme dado una solución. Tampoco dejan recuperar la desde otra cuenta y no te dejan acceder ni a reclamos desde la que bloquearon. Es un r*** y nadie habla de esto. Cuidado!! mercado pago es una e*****

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