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Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de cuenta por seguridad

Hola. La semana pasada el día 30 de julio pedí el bloqueo de mi cuenta de mercado pago, debido a que ingresaron al correo adherido al mismo y cambiaron mi contraseña. La cuenta por seguridad fue bloqueada pero me decían que mientras veían mi caso me iban a contactar en 48 hs. Yo, ya no poseo ese mail y el teléfono con quien se manejaba esa cuenta.
hoy 7 de julio aun no me contactan o tengo miedo de que hayan contactado a la persona que cambio mi contraseña. No puedo usar mi cuenta y tengo dinero, en la misma. Realmente estoy muy preocupada

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Comentarios

  • LORENA E

     

    Aun no se comunican para el desbloqueo de mi cuenta.

    12 de Julio a las 16:26 hs.

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    • LORENA E

       

      Aun no recibo respuesta.

      25 de Julio a las 13:31 hs.

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      • LORENA E

         

        Aun no se comunican conmigo. Siento mucho impotencia porque no se donde reclamar

        08 de Agosto a las 17:00 hs.

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