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Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de cuenta por contracargo

En mi tarjeta de crédito visa figuran consumos de mercado pago con fecha 16/06 y 17/06, me contacto con mi banco emisión para desconocer los mismos, quien luego de análisis confirma el desconocimiento de los cargos y procede a la devolución. Ahora bien, Mercado Libre y mercado pago insisten que yo realice esos consumos y sin prueba alguna me exigen el pago de los mismos, y como castigo bloquearon mi cuenta de mercado pago en la cual tengo dinero en efectivo depositado, no permitiéndome utilizar mi dinero o retirarlo de mi cuenta hasta que no pague los gastos desconocidos que yo no realice. Me indicaron en retiradas oportunidades que si no pago los gastos que desconci de mi tarjeta de credito no me permitiran retirar el dinero de mi cuenta, están reteniendo mi dinero cuando yo no se los permití ni les cedi ningún derecho para que realicen esta acción.

Comentarios
  • Victoria S

     

    No me dieron ninguna solución, inicié un reclamo en COPREC por extensión.

    13 de Octubre a las 6:11 hs.

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