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Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de cuenta

Hace un tiempo que necesito comunicarme con mercado pago, bloquearon mí cuenta y mis tarjetas de crédito, ya que no puedo usarlas porque me las rechazan, llame a las tarjetas y la repuesta es que ellos no son los que rechazan la compra sino mercado pago.... Necesito una solución urgente, ya mandé todos los datos y fotos que me solicitaron y no obtengo respuesta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    En este caso, debes contactarte respondiendo al último e-mail que recibiste por nuestra parte.

    Nuestro equipo te asesorará por allí.

    Saludos.

    30 de Noviembre a las 11:12 hs.

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    • Sandra M

       

      Llevo meses respondiendo por ese medio y no obtengo respuesta, por favor comuníquense por otro medio o envíen otro mail, desde abril que no puedo hacer uso de mis tarjetas porque todo está ligado a mercado pago

      30 de Noviembre a las 11:24 hs.

  • Sandra M

     

    Ya me cansé de responder ese mensaje, y me responden que no existe el remitente, por favor comunicarse por algún otro medio... Llevo meses tratando de solucionar esto, ya que no puedo usar ninguna de mis tarjetas

    30 de Noviembre a las 11:24 hs.

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    • Sandra M

       

      Nunca se comunicaron para dar solución... insisten que yo me comunique vía mail y ya no sé cómo explicarles que no me permite hacerlo...

      04 de Diciembre a las 11:23 hs.

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      • Sandra M

         

        Porque no se comucaron y insisten en que responda el mail. cosa que hago y el remitente no existe....

        15 de Diciembre a las 15:09 hs.

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        • Sandra M

           

          Todavía espero que se comuniquen conmigo

          30 de Diciembre a las 9:46 hs.

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