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Reclamo a Mercado Pago

Bloqueó de cuenta

Me bloquearon la cuenta debido a que supuestamente detectaron irregularidades

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Si tu cuenta fue suspendida, ya te enviamos un e-mail detallando el motivo.

    Sino, sigues esta ruta: Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

    Podrás ver lo que puedes hacer si la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no será posible.

    28 de Noviembre a las 19:56 hs.

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    • Axel M

       

      No me habilitaron para retirar mi dinero y no me habilitaron mi cuenta

      03 de Diciembre a las 9:58 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Hola! Verificamos que te contactaste con nosotros vía e-mail desde el caso ********.

        Te pedimos que sigas en contacto por ese medio para que podamos ayudarte con gusto, responderemos a la brevedad.

        Saludos.

        03 de Diciembre a las 15:38 hs.

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        • Axel M

           

          No me quieren liberar el dinero para ser retirado, tengo bloqueó permanente, pero yo solo quiero sacar mi dinero y nada más

          14 de Diciembre a las 11:29 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            propuso una solución:

             

            Te agradecemos los datos que nos aportaste. Ten presente que desde la cuenta suspendida podrás solicitar información y contactarte. Si ya lo hiciste, te estaremos contestando vía e-mail en un plazo máximo de 48hs, es posible que recibas antes la respuesta :) Saludos

            16 de Diciembre a las 12:24 hs.

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            • Axel M

               

              No me dan solución cuando me contactan por mail, necesito que me llamen por teléfono y hablar con un operador! Necesito retirar mi dinero

              16 de Diciembre a las 12:27 hs.

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