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Bloqueo de cuenta

Hace unos días me bloquearon la cuenta y se contactaron conmigo, les pasé todos los datos q me pidieron, me contestaron q me la desbloquearon y era mentira. Me dijeron q iban a tardar dos días en solucionar el problema y hace más de una semana q tengo la cuenta bloqueada sin poder sacar mi dinero y lo necesito por favor

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