Reclamo a Mercado Pago
Me robaron el telefono el cual tenia registrado en mercadopago, cambien tanto el numero como el equipo, y me es imposible ingresar a mi cuenta, siempre me pide el codigo que llega a mi numero anterior, y si solicito el blanqueo la pagina me tira error "ups algo salió mal" es el error.
por favor les solicito una solución urgente, mas teniendo en cuenta que no tienen atención al cliente y manejan el dinero de uno
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola [nombre], para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
10 de Diciembre a las 12:47 hs.
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