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Reclamo a Mercado Pago

Baja mercado crédito

[Solucionado]

Buenas tardes
la situación es la siguiente, pague una cuota de una universidad con mercado pago y automáticamente me figura como debito automático en mercado crédito en los siguientes meses, cosa que yo no solicite. La cuota de mayo ya fue abonada pero aparece como deuda en la pagina de mercado pago. Necesito dar de baja al debito automático debido a que ya di de baja a la universidad y la deuda esta cancelada. El numero de transacción fue enviado mediante la aplicación de mercado pago pero aun no recibo respuesta y me sigue figurando la deuda. Favor contactarse mediante teléfono o email ya que las respuestas automáticas de mp no me dan solución.

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Comentarios

  • Jannet Z

     

    no se contactaron. Aun sigue figurando una deuda en mi cuenta y no encuentro la forma de dar de baja al servicio.

    25 de Mayo a las 6:57 hs.

  • Jannet Z

     

    solución recibida:

     

    Solucione el inconveniente luego de enviar varios mensajes y recibir respuestas predeterminadas por el sistema pero nunca logre contactarme con un operador.

    15 de Junio a las 7:53 hs.

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