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Reclamo a Mercado Pago

Baja del consumo y reintegro del monto abonado $542.26

En los resúmenes de mi tarjeta de crédito diciembre [números] y enero[números] me aparecen compras realizadas por medio de vuestra empresa que no he realizado:
08-12-[números] [números] y [números] $29.26 y [números].54
80/01/19 [números] y [números] $[números].87 y 29.26.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Alejandra,

    Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.

    Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : http://bit.ly/2BVrKQo para que podamos ayudarte :)

    04 de Febrero a las 9:10 hs.

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    • Server A

       

      Pidieron más datos pero no hay una respuesta concreta...

      08 de Febrero a las 8:28 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        En este caso te sugerimos contactarte a través del link que te enviamos.

        De esta manera, la persona adecuada podrá analizar lo ocurrido.

        Saludos.

        08 de Febrero a las 9:10 hs.

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        • Server A

           

          Ese link me deriva nuevamente a completar correo y comentario que ya lo realice con anterioridad dos veces. SOLUCIONES CONTRETAS. Devolución del dinero y baja de ese consumo que no realice. URGENTE.

          11 de Febrero a las 21:24 hs.

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