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Reclamo a Mercado Pago

Ayuda reclamo por pago código qr

Realice un pago con mercado pago el vendedor me dijo que lo haga con el código qr pero ahora el vendedor no responde y no me envió nada mercado pago no me acepta el reclamo
qué hago.!! ayuda!!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Mariela, tal como te indicamos vía email el QR está pensado para realizar pagos en el comercio del vendedor y retirar el artículo al momento, nunca debes abonar con un código que te envíe tu vendedor.
    El programa de Compra Protegida tiene como objeto otorgar una cobertura a todos aquellos compradores que hayan pagado una compra en Mercado Libre a través de Mercado Pago y cumplan con la totalidad de los requisitos detallados en los términos y condiciones.
    En este caso como tu pago no está asociado a una compra en Mercado Libre no pudimos retener el dinero.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    06 de Julio a las 18:20 hs.

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