Reclamo a Mercado Pago
Realice un pago con mercado pago el vendedor me dijo que lo haga con el código qr pero ahora el vendedor no responde y no me envió nada mercado pago no me acepta el reclamo
qué hago.!! ayuda!!
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Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago me dicen que tengo dos mail de los cuales ninguno de estos está en mi cuenta de mercado pago
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Que mi cuenta está suspendida
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Mariela, tal como te indicamos vía email el QR está pensado para realizar pagos en el comercio del vendedor y retirar el artículo al momento, nunca debes abonar con un código que te envíe tu vendedor.
El programa de Compra Protegida tiene como objeto otorgar una cobertura a todos aquellos compradores que hayan pagado una compra en Mercado Libre a través de Mercado Pago y cumplan con la totalidad de los requisitos detallados en los términos y condiciones.
En este caso como tu pago no está asociado a una compra en Mercado Libre no pudimos retener el dinero.
Saludos, Equipo Mercado Libre
06 de Julio a las 18:20 hs.
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