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Reclamo a Mercado Pago

Ayuda con un pago

Un cliente realizó un pago de una compra por mercadopago, con tarjeta visa y ese día tuvo un problema con dicha tarjeta. Al otro día lo solucionó y pudo concretar el pago. A nosotros nos llegó el mail de aviso de pago pero en la pagina de mercadopago, en la sección de actividad nos aparece como si estuviera rechazado el pago. ¿cuál información es la correcta?

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