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Ayuda con duda si pagaron con tarjeta robada

Hola, hace unos dias utilicé mercado pago para cobrar un pago con tarjeta de crédito a través de link de pago. Solo utilizo mercado pago y no Mercado Libre El tema es que luego de concretada la venta me vino la duda si el pago me lo hicieron con una tarjeta rodada o no. Si llegaran a desconocer el consumo de la tarjeta ( en el caso de q sea robada) yo me tengo q hacer cargo de los gastos???

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Nicolás ​​​​​​​

    Lamentablemente no tenemos forma de verificar si la tarjeta fue robada o no. Recibiremos el contracargo de la misma en caso de que el titular de la tarjeta haga la denuncia.

    Para que esto no vuelva a sucederte en futuras ocasiones, te recomendamos:

    Pedir el DNI a todos tus compradores y comprobar que los datos coincidan con los de la tarjeta.

    Asegurarte que su firma sea la misma que la de su documento de identidad.
    Aquí te dejo más información sobre contracargos: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/contracargo-que-hago_***.

    Saludos,

    09 de Noviembre a las 10:53 hs.

    Comentar

    • Maria O

       

      Buenas noches, mi hija tiene mercado y vende Mary Key, y cobraba sus ventas generando los link de pago y el cliente se encargaba de pagar con tarjeta y se le acreditaba el dinero. El tema es que ahora después de unos meses le vaciaron la cuenta con dinero que le fueron depositando otros clientes y le llego un mail diciendo que tiene una deuda y debe mucho dinero ya que la tarjeta fue denunciada como robada y no le sale los datos sino los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

      ¿¿¿debe hacerse cargo de esa deuda? porque es mucho y la ******ron y encima el cliente ni me responde los mensaje ni llamada QUE HACEMOSSSSSS ...ayuda por favor

      13 de Octubre a las 22:43 hs.

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