Reclamo a Mercado Pago
Quiero anular una compra ya que la realize dos veces . No puedo ver el estado de la compra
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Buenas tardes,
Si realizaste la compra y aún no la pagaste, no vas a tener problemas. Si ya la pagaste y el pago se acredito, te sugerimos realizar un reclamo para que podamos ayudarte
Para iniciar un reclamo debes ingresar a tu cuenta de Mercado Libre, > Comprando> compras>
Luego solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia. Te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.
Al vendedor se le dará 3 días hábiles para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace o no llegan a un acuerdo, te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
01 de Marzo a las 18:08 hs.
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