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Reclamo a Mercado Pago

Aún no devuelven mi dinero ami cuenta

Hola buen día llevo más de una semana que ingrese dinero ami cuenta de mercado pago con cargo ami tarjeta de débito Hsbc y paso que mercado pago me rechazo el ingreso de dinero pero en mi cuenta de hsbc no se ve reflejado ninguna devolución y mi banco dice que ese dinero se fue a mercado pago y que ellos deben de regresar el dinero ,cosa que no sucede y aún no me resuelven nada, ya paso una semana y nada que veo mi dinero de regreso

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