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Reclamo a Mercado Pago

Aparece una compra en el recibo de la tarjeta que nunca realice

En el recibo de mi tarjeta parece un pago de www.mercadopago.com de una compra que nunca realice por el monto de [números]$, el cual ni siquiera aparece en el historial de compras de la página.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Valentina ¿cómo estás?

    ¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

    Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

    ¡Te esperamos! :)

    12 de Febrero a las 9:48 hs.

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    • Valentina C

       

      Me enviaron un link para que ingresara y solucionara el problema desde allí, pero el link no es el correcto, este funciona para pasar la cuenta a empresa pero no para que me devuelvan mi dinero.

      16 de Febrero a las 13:00 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Valentina, entendemos que no es el link exacto de tu problema, de todas formas contactándonos desde allí el equipo especializado va a poder ayudarte.

        16 de Febrero a las 15:55 hs.

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