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Anular una compra que impacto dos veces en el sistema de tarjeta naranja

Hola, buenas tarde, mi nombre es magdalena alcaraz, el día de ayer 08/02 al rededor de las 23:00 hs realice una compra atreves de Mercado Libre al momento de confirmar la compra, la pagina de mercado libre me dio error por lo cual la misma no ingreso en el sistema de mercado libre, pero si en la tarjeta.
como no se cargo la compra en la pagina de mercado libre la tuve que volver a hacer, en este segundo intento si pude realizar la compra exitosa mente, el problema es que en mi tarjeta impactaron dos veces los importes, uno por $1.[números],35 en plan z y otro por $1.[números],99 en un solo pago.
como explique anteriormente hay una de las compras que no se realizo que seria la de $1.[números],35 en plan z. Como hago para anularla ?

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Comentarios

  • michialcaraz

     

    Me piden la copia del resumen de cuenta, que todavía no poseo porque no cerro el mes al que corresponde el monto que me están cobrando doble.

    14 de Febrero a las 9:49 hs.

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