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Reclamo a Mercado Pago

Anular pago no gestionado por mí

[Solucionado]

Con fecha 28/02/[números] aparece compra con mi tarjeta visa crédito a mercadopago. Yo no compré nada ni nunca usé mercadopago.
figura que corresponde al establecimiento
[números]...que ya ha sido denunciado según veo por otros.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.

    Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial, ingresa aquí https://bit.ly/2MSXycC para que podamos verlo en detalle de forma privada y nos comuniquemos contigo.

    Además, te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.

    11 de Marzo a las 18:08 hs.

  • Molly

     

    Aún no es claro. Confirmaron que no efectué compra. Pero por otra parte recibí un mensaje que informan que mi pago fue acreditado. Ambas respuestas se contradicen.

    13 de Marzo a las 14:23 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Al pagar tu tarjeta reserva el monto para que esté disponible al aprobarse. En caso de que se rechace, la misma suele tomar un plazo determinado para reintegrar tu dinero. En ese caso es necesario contactes a tu banco para ayudarte a ver cuando se anulará ese monto en tu resumen

    ¡Buen miércoles!

    13 de Marzo a las 15:42 hs.

  • Molly

     

    solución recibida:

     

    ....

    08 de Abril a las 17:20 hs.

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