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Reclamo a Mercado Pago

Anular compra que no realicé

En mi resumen aparecen dos compras que no realicé.
1) fecha 15/12/17 - comprobante [números] - mercadopago*overdrivepc - monto $[números].00 en una cuota

2) fecha 15/12/17 - comprobante [números] - mercadopago*jfstechsrl - monto 6 cuotas de $ [números].35 cada una.

por favor necesito una respuesta, nunca compré nada por internet.
muchas gracias
marisa

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Marisa, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema en el día de hoy. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos!

    11 de Enero a las 15:21 hs.

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    • Marisa D

       

      Simplemente me confirman que las compras se realizaron (cosa que obviamente ya se) y que haga el reclamo a la tarjeta de crédito (cosa que obviamente ya hice)

      15 de Enero a las 19:13 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Marisa, la información que te brindamos es la que, por Políticas de Privacidad del Portal, podemos brindar. Cualquier duda, por favor responde nuestro e-mail. Saludos!

        16 de Enero a las 9:23 hs.

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