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Reclamo a Mercado Pago

Anular compra

[Solucionado]

Necesito anular una compra que fue tomada tres veces la misma compra, pues al decir intente nuevamente, tomó tantas compras como veces intenté. Necesito anular y dejar solo una válida

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    En este caso puedes contactarte con el vendedor para que anule el cobro o iniciar un reclamo.

    Para iniciar un reclamo dirígete a ayuda >> pagos >> tengo un problema con un pago >> selecciona el pago al que haces referencia.

    Te esperamos por allí.

    13 de Noviembre a las 1:11 hs.

  • Laura

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado con celeridad. Es una pena no contar con un número de teléfono de atención al cliente en el que atiendan los reclamos, donde uno pueda explicar el caso y solucionar con celeridad pues si bien está la página web, la misma no tiene todas las opciones necesarias ni es fácil de entender para cualquier persona. En mi caso la solución fue rápida pero gracias a atención al cliente de la tarjeta de credito y la casa de comercio

    28 de Noviembre a las 7:18 hs.

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