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Reclamo a Mercado Pago

Anular cargo de mercadopago point

[Solucionado]

Me hicieron un cargo en mi tarjeta visa a nombre de mercadopago point en 3 cuotas de $[números]. Estos son los datos. No hice esta compra y quiero que me anulen el cargo y me reintegren la cuota debitada urgente.
$ [números],00
mercadopago point
cuota 1 de 3
fecha 10/01/[números]
establecimiento [números]
tarjeta visa xxxx-[números]
comprobante [números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Federico, en este caso te recomendamos dirigirte directamente con la entidad bancaria para realizar las acciones correspondientes, ellos van a poder asesorarte.

    A su vez contactanos desde aquí para brindarte más información

    Saludos.

    22 de Enero a las 0:36 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Desde aquí http://bit.ly/2PSbnsI

    Saludos.

    22 de Enero a las 0:37 hs.

  • Federico C

     

    solución recibida:

     

    Me equivoqué al leer el consumo en la tarjeta, ya que la compra la hice en 1 pago y el vendedor se equivocó y lo hizo en 3. Me llamó la atencion y quise ver de que se trataba el consumo. Si MP tuviera alguna forma de cruzar los consumos con la info del comercio, me hubiera dado cuenta del error y no hubiera hecho el reclamo, pero como lo unico que muestran es un codigo, y que encima es el mismo para todas las compras que hago con MP, no tengo forma de saber A QUIEN LE PAGUE. Pesimo sistema.

    07 de Febrero a las 14:03 hs.

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