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Reclamo a Mercado Pago

Anulación de dos pagos

Buenas noches realice una compra de un viaje el día 28/03 por mercado pago. La cuestión es que en la aplicación del mercado pago me figura rechazado pero; en mi cuenta del banco se acreditó el pago correctamente; el inconveniente es que como siempre me salió rechazado en el mercado pago intente tres veces; cuando llamo a mi banco resulta que los tres pago se realizo y además del viernes que trato de comunicarme con el vendedor y no contesta por ningún medio de comunicación desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Claudia!

    No te preocupes, pudimos ver desde el sistema que todos los intentos de pago han sido rechazados.

    Para saber los motivos, ingresa por aquí http://meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

    Recuerda que el dinero volverá a tu cuenta en unos días, ya que cuando es rechazado lo enviamos a anular y se reintegra por completo.

    ¡Buen martes!
    Equipo de Mercado Pago

    02 de Abril a las 9:11 hs.

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