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Reclamo a Mercado Pago

Anulacion de compras

[Solucionado]

Hoy 19/09/[números], revisando mis ultimos consumos en la tarjeta de credito, verifico que hay tres compras a través de mercado pago que jamas realicé. Aclaro que no he prestado, ni olvidado el plastico en ningun lugar.
las mismas fueron el dia 04/09/[números] por un total de $ [números],04 (en 3 cuotas de $[números],68) y el 05/05/[números] se hicieron las dos restantes de $[números],76 (en 12 cuotas de $81,76) y $[números],03 (en 3 cuotas de [números],01). Realice el reclamo por mercado pago pero al ser preguntas establecidas uno no puede explicar claramente lo sucedido, tambien a la empresa emisora de la tarjeta.
desde ya, muchas gracias.

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Comentarios

  • Julieta B

     

    Hola: les cuento que recibi contestacion de Mercado Pago y solo me devolvieron una compra ($****), aún faltan las otras dos. Ellos dicen que debo seguir reclamando, cosa que no entiedo por qué si ya verificaron y devolvieron una compra lo mismo podrÍan hacer con las restantes.

    23 de Setiembre a las 17:06 hs.

  • Julieta B

     

    No fue solucionado, porque solo reconocen una de las compras. Y me informaron vía email que ellos no devuelven el dinero.

    24 de Setiembre a las 15:16 hs.

  • Julieta B

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue poco satisfactoria

    07 de Octubre a las 2:09 hs.

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