Reclamo a Mercado Pago
Realice el 28/10 una compra por mercado pago de un total de $2394 en 3 cuotas de $798. Al mirar mi cuenta visa me encuentro con www.mercadopago.com cuota 1de3 de $1086. Es decir mercado pago pasó la compra por un monto inexistente y excedido a lo que firme. La vendedora dice no poder mandarme mas que una captura de pantalla donde figura mis cuatro últimos núm de la visa, el total, presencial, y un numero de operación. Necesito solución urgente
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Yanina A
Me negaron acceso a comprobante y/o cupon de pago de compra realizada
18 de Noviembre a las 8:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Yanina, vimos que desde el sector especializado te respondieron vía e-mail.
Te pedimos que por favor respondas dicho e-mail para que podamos ayudarte.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago
20 de Noviembre a las 10:18 hs.
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Yanina A
Via e-mail pedi me envien comprobante y/o cupon de pago para corroborar que lo que yo tengo coincide con lo que ustedes tienen en sistema y me negaron el pedido
20 de Noviembre a las 11:23 hs.
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Yanina A
Tengo una compra echa y me niegan el comprobante de compra....
20 de Noviembre a las 11:30 hs.
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