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Reclamo a Mercado Pago

Anulacion de compra

Para fines de diciembre del [números] realice la compra de 3 productos x Mercado Libre del cual anule 2 del mismo...es el dia de hoy que me vienen las 2 compras en el resumen de la tarjeta. Ya hable con los vendedores los cuales me muestran q anularon las compras pero mercado pago me lo sigue cobrando. Que puedo hacer??

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Abril a las 11:06 hs.

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    • Belen C

       

      Nadie me dio una solución

      16 de Abril a las 10:36 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Belen, para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".

        Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

        Quedamos a disposición.

        16 de Abril a las 21:48 hs.

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