Reclamo a Mercado Pago
No puedo adelantar el dinero de mis ventas con la comisión de mercado pago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Rosario, te contamos que la opción de adelantar dinero se habilita en tu cuenta de acuerdo al tiempo de liberación que falte para tu dinero, no está siempre habilitada.
La tendrás en los casos donde falten exactamente 7, 10, 14, 23, 28 días para que el dinero que tengas en tu cuenta quede disponible, si el plazo de liberación es otro, no tendrás la posibilidad de adelantar y tienes que aguardar el plazo normal de liberación, recuerda que éste lo puedes ver en el detalle de tu dinero, en tu cuenta de Mercado Pago.
Si tienes dudas respecto a la liberación de algún cobro, puedes comunicarte desde aquí: http://bit.ly/2P8ecED haciendo clic en "Tengo otro problema con un cobro" y eligiendo el cobro en cuestión para asesorarte.
Saludos.
08 de Enero a las 14:55 hs.
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