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[Solucionado]

Hace un tiempo que no usaba mi cuenta de mercado pago, la quise volver a usar porque recibi un pago y me pide validar la cuenta con un número de telefono que ya no uso, por lo que no puedo acceder a mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Ricardo, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

    20 de Noviembre a las 11:10 hs.

  • Ricardo D

     

    no es posible acceder a ninguna solucion, me pide descargar una aplicacion al telefono y con ella no puedo seguir avanzando.

    20 de Noviembre a las 20:15 hs.

  • Ricardo D

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron de Mercado Pago y pude desbloquear mi cuenta. Muchas gracias!

    24 de Noviembre a las 8:40 hs.

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