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Reclamo a Mercado Pago

Activar tarjeta débito mercado pago

Me han robado la billetera con todas las tarjetas y documentación y hoy me llegó la tarjeta de débito de mercado pago la cual necesito el dni para activarla pero el registro civil de brandsen no está dando turno para hacer dni y solo cuento con el dni digital y una fotocopia del dni. Pero mercado pago cuando escanea la fotocopia no la reconoce

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