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Reclamo a Mercado Pago

Acreditación en mi cuenta del dinero (bs 6.250.000,00) que me fue devuelto

[Solucionado]

Buenas tardes, el viernes 16-02-2018 me llegó un mensaje de mercadopago en el que se me participaba sobre una compra en el cual el vendedor me devolvió el dinero; el mensaje-texto decía textualmente lo siguiente: “hola felix, vamos a transferir tus bs. 6.250.000,00 y lo verás acreditado en tu cuenta bancaria el 20 de febrero”. el problema es que ya han pasado 2 días y no veo acreditado el dinero en mi cuenta provincial n° 0108-0017-01-0100320412, demás está decir que requiero el dinero con urgencia; esperando la pronta resolución del caso, atentamente, félix rodríguez

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Comentarios

  • Erik C

     

    propuso una solución:

     

    Yo estoy en la misma Félix J. Hace tres meses que no me acreditan el dinero de una compra de la cual me devolvieron el dinero. Fíjate de comunicarte o elevar un reclamo con alguna oficina de defensa al consumidor o defensoría del pueblo en tu país. Quizás haga que todo sea más rápido.

    22 de Febrero a las 18:01 hs.

  • Félix J

     

    solución recibida:

     

    Todo solucionado, Mercadopago me respondió vía mensaje el mismo día de publicada mi queja y luego se solventó la situación, gracias..

    27 de Febrero a las 9:48 hs.

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