Acreditación de mi pago en mercado pago y entrega del producto por garden life

El día 27 de noviembre de [números] a las 22:43 realice a Garden Life por intermedio de mercado pago y con mi Naranja el pago del pedido #[números] código v[números] de los productos juego de 4 bancos miami + mesa auxiliar en cantidad de 1 combo por un precio de $ [números] más el costo de envío de $ [números] , sumando un total de $ [números] el cual figura debitado en mi resumen solicitado a tarjeta naranja a favor de la empresa mercado pago.
hago constar que el mismo no figura registrado en mi cuenta de mercado pago y no obtengo ninguna respuesta por parte de garden life.
solicito pronta respuesta de ambas empresas.
gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Sergio,

Vemos actualmente tienes un reclamo abierto por esta operación. Por eso es importante que continúes todo tu contacto desde el mismo.

Puedes ver el reclamo desde www.mercadopago.com.ar y buscando por el Nº de pago **********.

Desde el detalle del reclamo, encontrarás la fecha máxima estimada para recibir novedades.

Por eso te invitamos a ingresar al detalle del reclamo.

En caso que sea posible, te sugerimos que sea desde una PC -> Allí encontrarás la información necesaria y podrás aguardar nuestro contacto o enviar tu mensaje.

Es importante que sigas tu contacto por ese medio, porque de esta forma podremos comunicarnos por un canal privado y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta.

Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
06 de Diciembre a las 21:15 hs.
Sergio E

No uso PC, pero desde que apareció acá se aceleraron las cosas, gracias tu queja suma, buena ayuda
06 de Diciembre a las 21:20 hs.
Sergio E

Aparte, no encontré un solo mail de contacto de mercado pago, al reclamo lo tuve que hacer, pisando otro pedido, gracias.
06 de Diciembre a las 21:23 hs.
Sergio E

Aparte el sistema de mercado pago no me deja ver el detalle del reclamo
06 de Diciembre a las 21:32 hs.
Sergio E

Seguiremos por ésta via hasta que los productos de los dos pedidos aceptados y cobrados a través de mercado pago, estén en condiciones en mi domicilio, muchas gracias.
06 de Diciembre a las 21:33 hs.
Sergio E

Todavía no recibí los productos abonados de ninguno de los dos pedidos, Garden Life tiene un problema de logística importante.
Seguiré esperando.
Gracias.
11 de Diciembre a las 7:39 hs.
Sergio E

solución recibida:

De los dos pedidos realizados y abonados el 17/12 fue realizada la entrega del primer pedido, un mes después de realizado, falta entregar el segundo pedido.
Quiero agradecer el aporte de tu queja suma.
18 de Diciembre a las 8:40 hs.