Reclamo a Mercado Pago
Hice un pago de una factura escaneando el código de barras desde la aplicación por $[números].22.-
luego me apareció que la boleta no pudo ser abonada. Pero el dinero no lo tengo disponible nuevamente. En su lugar dice dinero retenido segundo pago pendiente.
necesito una pronta respuesta y solución ya que ese dinero lo tenía disponible para abonar servicios y ahora no me lo permiten.
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Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, pude ver que ya tomamos tu consulta desde nuestro Centro de Atención al Cliente y nuestro equipo encargado se está ocupando de resolver el error. Te pedimos por favor que continúes el contacto desde allí, saludos.
30 de Marzo a las 13:46 hs.
globaltechmdq
solución recibida:
Hoy 8 de abril de **** finalmente me acreditaron el importe que me habían retenido. Espero que no se repita porque me genera mucha desconfianza volver a pagar una boleta a través de Mercado pago. Saludos y gracias a todos fueron de gran ayuda.
08 de Abril a las 21:13 hs.