Reclamo a Mercado Pago
Recibi en el resumen de la tarjeta de credito visa un pago de $500.- del 19/01/2018 detallado con el nª14-009272 * www.mercadopago.com/7299 segun dicho resumen. Por favor si me aclaran porque no recuerdo que es.-
muy amable jorge diez
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Jorge!
Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.
Solo deberás completar el siguiente formulario: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!
29 de Enero a las 1:10 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Jorge,
Desde aquí no contamos con la información de dicho pago, pero puedes corroborar a que corresponde, ingresando en tu cuenta de Mercado Pago en www.mercadopago.com.ar
Desde allí podrás ver el cargo y el detalle del mismo.
Quedamos a las ordenes,
¡Saludos!
29 de Enero a las 1:10 hs.
JORGE F
solución recibida:
GRACIAS . YA LO VI POR LA PAGINA DE MERCADO LIBRE
29 de Enero a las 11:46 hs.