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Reclamo a Mercado Pago

A donde se fue mi dinero?

[Solucionado]

Buenas tardes el 27 de marzo realice un carrito de compra con el monto total de 2 mil [números] pesos. Lo realice como trasferencia electrónica desde mi banca móvil wwva bancomer la cual se acredito y bancomer me descontó dicho monto pero la compra en Mercado Libre no se acredito hoy es 29 de marzo y aun no se ve reflejado mi dinero ni en mercado pago ni en mi numero de cuenta acudí a una suc. Bancomer y me comentan que el pago ya fue hecho a su banco pero no se me ve reflejada ni la compra ni el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si el pago fue realizado con dinero en efectivo, la devolución se realiza a tu cuenta de Mercado Pago con dinero disponible.

    Para verificar si el pago fue devuelto ingresa aquí: http://bit.ly/2IdIx6D.

    Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2GnTAZa.

    Si el pago figura como devuelto, te pedimos que revises que en cuenta de Mercado Pago el monto figure como dinero disponible.

    ¡Saludos!

    30 de Marzo a las 12:36 hs.

  • Luis G

     

    solución recibida:

     

    Gracias por resolver el problema

    30 de Marzo a las 22:11 hs.

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