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Tranferencia

Hola buenos dias el problema que tuve es que ise una tranferencia de dinero de la cuenta mercado pago a la cuenta dni , cuando me voy a fijar en la cuenta dni , el dinero nunca me llego , en mercado pago me dice que la tranferencia fue exitosa pero no llego nunca el dinero , queria saber si hay alguna forma de resolver ese problema

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