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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron con una compra

Hola ,el 7 de marzo compré un aire acondicionado por una propaganda de facebook,al parecer fui e*****do porque me quiero contactar con ellos para arreglar el tema de la entrega del producto.. Pero no dan señales de vida..para contactarlos solamente dejan un email.ya le envié dos email y no contestan. Me meto en mercado libre y no figura esa compra . Lo único q tengo es un recibo y la confirmación del pedido...que puedo hacer?

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