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Anulacion de compra

Hola mi nombre es maite, compre el 20 de diciembre de [números] un colchon (emma-colchon.cl) por un monto de [números].[números] el cual se cobro a traves de mercado pago y anule la compra el mismo dia, el dia 2 de enero me llego un mail con el comprobante de devolucion y hasta la fecha no me han depositado. Quisiera algun tiponde respuesta, puedo adjuntar los comprobantes de compra y tambien el comprobante de la supuesta devolucion. Espero pronta respuesta.

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