Reclamo a Mercado Pago
Soy usuario de mercadolibre/mercadopago desde hace mucho tiempo. resulta que tengo mi cuenta personal de mercadopago/mercadolibre y una vez cree una cuenta empresa que aparentemente tiene el mismo celular que mi cuenta personal.
un conocido me tenía que enviar dinero y le di mi nro de telefono para que lo haga. Por algún motivo, el dinero entró a la cuenta de la empresa y esa empresa no está en uso ni nadie tiene acceso a la cuenta.
iniciamos un reclamo en mercadopago el día 16 de enero y seguimos todos los pasos que nos pidieron con el nro de caso: [números]
despues de mas de 1 mes, siguen analizando el caso y no nos responden nada. lo unico que quiero es que le devuelvan el dinero al remitente, yo despues me arreglo con el.
por otra parte, es un bug tener 2 cuentas con el mismo celular. Deberían arreglarlo.
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